BALIKPAPAN,suarabalikpapan.com – Layanan wifi gratis milik Pemerintah Kota Balikpapan dilaporkan tidak berfungsi sejak 1 Januari 2026 di sejumlah wilayah. Kondisi ini menuai keluhan warga, terutama di Kelurahan Gunung Samarinda, Kecamatan Balikpapan Utara.
Anggota DPRD Kota Balikpapan, Halili Adinegara, menyoroti persoalan tersebut dan meminta pemerintah kota segera mengambil langkah cepat agar layanan kembali aktif.
“Sejak 1 Januari 2026, seluruh fasilitas wifi di Gunung Samarinda, bahkan di luar wilayah itu, sudah tidak aktif dan sampai sekarang masih mati,” ujar Halili, Kamis (12/2/2026).
Sepanjang 2025, jaringan wifi gratis tersebut tersedia di berbagai titik fasilitas umum, seperti posyandu, pos kamling, dan ruang publik lainnya. Namun memasuki awal 2026, layanan tersebut mendadak berhenti beroperasi.
Sebagai wakil rakyat dari daerah pemilihan Balikpapan Utara, Halili menilai kondisi ini sangat disayangkan karena akses internet gratis sangat membantu kebutuhan masyarakat, khususnya untuk pendidikan, komunikasi, dan aktivitas ekonomi digital.
Halili mengungkapkan, pihaknya telah berkoordinasi dengan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Balikpapan. Dari hasil komunikasi tersebut, diketahui bahwa perpanjangan kontrak dengan penyedia layanan internet masih dalam proses.
Menurut politisi Partai Kebangkitan Bangsa itu, seharusnya proses administrasi dan perpanjangan kontrak sudah dipersiapkan jauh sebelum masa layanan berakhir.
“Seharusnya perpanjangan kontrak sudah dipersiapkan jauh-jauh hari. Jangan sampai wifi mati dulu baru kontrak dilakukan,” tegasnya.
Ia bahkan menyarankan agar kontrak kerja sama dibuat dalam jangka waktu lebih panjang, yakni dua hingga tiga tahun, guna menghindari terulangnya kejadian serupa.
“Kalau perlu, kontraknya dibuat lebih panjang supaya kejadian seperti ini tidak terulang,” katanya.
Sementara itu, Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Balikpapan, Erryansyah, menyampaikan permohonan maaf kepada warga atas tidak aktifnya layanan wifi gratis di sejumlah titik.
Diskominfo sebelumnya telah memasang internet gratis di 262 titik pada 2025. Untuk 2026, kontrak layanan direncanakan berjalan selama 10 bulan dan mulai diaktifkan kembali pada Maret 2026.
Pemerintah kota pun meminta masyarakat bersabar menunggu proses administrasi dan aktivasi ulang layanan tersebut.
Halili menegaskan, program wifi gratis merupakan bagian dari komitmen Wali Kota Balikpapan dalam mendukung akses digital masyarakat. Karena itu, ia berharap tidak ada kendala teknis maupun administratif yang merugikan warga.
“Jangan sampai terjadi persoalan di lapangan yang akhirnya menyusahkan masyarakat. Program ini harus benar-benar dirasakan manfaatnya,” pungkasnya.(sb-02)
Wifi Gratis Balikpapan Mati Sejak Januari 2026, Halili Adinegara Desak Pemkot Segera Aktifkan Kembali
