SANGATTA,suarabalikpapan.com-Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim) terus berupaya meningkatkan pemahaman masyarakat tentang Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N)-Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!). Terbaru, kegiatan sosialisasi dilaksanakan di aula Kantor Desa Sangatta Utara pada Rabu, (18/09/2024).
Puluhan warga desa antusias mengikuti pelatihan yang dipandu oleh Pranata Humas Ahli Muda Diskominfo Kaltim, Mardiasih, dan Erma Wulandari dari Tim Safeguard Partnership Facility Carbon Fund (FPCF-CF).
“SP4N-Lapor! adalah hal yang cukup baru bagi warga kami. Setelah sosialisasi, kami memahami bahwa kanal ini sangat efektif untuk menyampaikan aspirasi dan pengaduan. Kami mengapresiasi kegiatan ini,” ungkap Osler Manalu, Sekretaris Desa Sangatta Utara.
Osler menambahkan, meskipun beberapa warga masih belum familiar dengan platform ini, pihaknya yakin bahwa dengan edukasi berkelanjutan, masyarakat akan semakin memahami dan memanfaatkan SP4N-Lapor! secara maksimal.
Mardiasih menyatakan, “Kami berharap masyarakat lebih terlibat dalam pembangunan dan pengawasan, sehingga peran mereka dalam kemajuan desa semakin meningkat.”
Penting untuk dicatat, tidak semua pengaduan dapat dilaporkan melalui SP4N-Lapor!. Beberapa hal yang tidak dapat dilaporkan termasuk masalah yang menjadi wewenang perusahaan swasta, perkara yang sedang dalam proses hukum, serta informasi yang tidak relevan dengan kinerja pemerintah.
Kegiatan ini ditutup dengan sesi diskusi yang bertujuan untuk memperdalam pemahaman masyarakat dan meningkatkan partisipasi mereka dalam memajukan daerah. Hadir dalam acara ini juga Bhabinkamtibmas Desa Sangatta Utara, Bripka Heru Susanto, Babinsa Desa Sangatta Utara, Serda SS Bintang, serta sejumlah tokoh masyarakat dan staf Diskominfo Kaltim.
Dengan adanya sosialisasi ini, diharapkan warga Desa Sangatta Utara dapat memanfaatkan SP4N-Lapor! untuk menyampaikan aspirasi dan pengaduan demi pembangunan yang lebih baik.(adv/sb-02/kominfo-kaltim)
Sosialisasi SP4N-Lapor! Tingkatkan Partisipasi Warga di Sangatta Utara
